在中山大学孙逸仙纪念医院,由医享网主导开发全国首家大型三甲公立医院实名挂号上线。
来源:中山大学孙逸仙纪念医院官网
传统“号贩子”:
伪造虚假信息、恶意盗用患者身份信息,利用虚假信息霸占号源,高价出售号源,让患者使用虚假信息就医,存在极大医疗安全隐患。
针对传统“号贩子”问题:
2016年起,中山大学孙逸仙纪念医院全面实施实名制挂号,未实名认证过的患者必须出示有效身份证件才能挂号。中山大学孙逸仙纪念医院实名就诊率显著,一定程度上解决使用虚假信息挂号的问题。
实名制的推广,限制了传统“号贩子”乱用身份信息挂号的问题,由此也引申出一种新型“号贩子”----“技术黄牛”。
“技术黄牛”:提前获取患者身份证信息,利用技术手段,秒抢线上号源,再高价出售优质号源,增加普通患者的就医困难。
实名制工作在一定程度上解决使用虚假信息挂号的问题,但对限制“技术黄牛”效果不显著。
“传统黄牛”利用物品排队,抢占现场号源
看病难、看病贵
热门专家保留现场号源
看病难:采取“夜间轮岗”的办法排队,利用物品占位排队,抢占现场号源。
看病贵:肆意抬高价格,获取暴利,加重患者负担,丧失社会公平性。
科技解决挂号问题—人脸识别挂号
针对“技术黄牛”的问题,由医享网主导开发,引入公安人脸识别技术,对接公安系统,实时校验患者的活体人脸与系统内预留的身份信息的匹配度。确保操作者身份,解决“技术黄牛”利用网络技术,垄断优质号源的问题,恢复社会公平性。
减少现场号源,预约挂号率
针对“传统黄牛”的问题:
分析各专科预约挂号率的情况,对就诊人数多而预约号源少的专科,降低现场号源,增加预约号源。
人脸识别挂号技术,斩断“号贩子”利益链
使用人脸识别挂号前 使用人脸识别挂号后
全国第一家通过微信人脸识别挂号的医院!!
预约挂号率显著提高,有效减少“传统黄牛”
随着预约挂号率显著提高,现场号源减少,“传统黄牛”日益减少。